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查询订单及状态

您可以通过“会员中心-订单列表”,查看订单信息,您可在订单列表中查看订单详情、支付订单或者取消订单。 
订单的状态


订单状态

内容

待支付

已成功提交订单,生成订单号,但还未支付,此时订单状态显示为待支付。您须在30分钟内支付成功,超过30分钟未支付的,订单状态将变更为“订单取消”。

支付成功

已成功支付,此时订单状态显示为支付成功,等待商家发货。

待收货

商家已将商品发货,等待快递送达。

订单完成

您的订单已确认签收,订单状态为订单完成。

订单取消中

您已支付成功的订单,申请取消订单,商家尚未确认取消订单时,订单状态为订单取消中。

订单取消

已成功提交订单,在30分钟内未完成支付,订单被取消。或您在待支付状态点击“取消订单“并提交后,订单被取消。

退换货

订单完成后,您申请退换货的订单,可在退换货订单中查看处理结果。

 
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